天府蓉易办是成都市本地化政务服务移动端载体,依托省级政务一体化平台搭建,面向成都企业与市民提供一站式线上办事渠道。平台围绕个人与企业全生命周期设置对应服务模块,整合社保、公积金、企业开办、证明开具等高频事项,支持刷脸认证、电子证照调用、办件进度实时查询等实用能力。兼顾普通群众、老年群体和市场主体的使用需要,开设适老化、利企服务专区,推动更多业务实现不见面办理,减少线下窗口跑动次数,落实办事不求人、办成事不找人的服务目标,是成都本地办理政务便民业务的重要线上入口。
应用介绍
天府蓉易办聚焦政务办事与城市便民两大方向,把分散在各部门的服务事项归集到同一APP内,覆盖个人生活、企业经营的各类高频业务场景。个人用户可完成社保医保查询、公积金业务办理、不动产信息查询、各类电子证明申领,还能预约办事窗口,随时跟进提交业务的审核进度。企业端覆盖企业开办、变更注销、惠企政策匹配、工程建设相关申报等服务,助力市场主体线上处理经营相关手续。平台设置主题一件事、跨区域通办、政策蓉易享等功能板块,搭配智能导办、在线咨询工具,不局限于单纯业务申报,同步提供办事指引、诉求反馈通道,打通群众和企业线上办事全流程。
应用特色
1、设置主题式一件事服务,按照生活经营场景整合多项关联业务实现联动办理。
2、搭建政策蓉易享板块,依托双向画像为企业精准匹配推送适配的惠企扶持政策。
3、开设多个特色服务专区,包含老年人服务专区,适配不同人群的实际办事需求。
应用亮点
1、接入统一身份认证体系,完成一次刷脸核验之后即可授权办理平台内多数业务事项。
2、落地电子证照共享应用,支持证照授权亮证使用,部分业务可免于提交纸质材料。
3、上线AI智能导办客服,提供办事咨询、流程指引,辅助用户梳理申报所需材料。
应用优势
1、打通多部门政务数据资源,实现跨部门数据互通,支撑业务材料复用减少重复填报。
2、支持跨区域通办业务,涵盖成渝、成德眉资等专区,满足异地办事的现实使用需求。
3、多数事项支持全程网办,线上提交材料即可完成审批,降低企业群众办事时间成本。
小编点评
天府蓉易办立足成都本地政务需求,把大量线下窗口业务迁移至移动端,功能模块划分清晰,整体操作门槛不高,普通用户稍加熟悉就可以独立完成申报操作。不管是普通市民查询社保公积金、开具各类证明,还是企业处理开办注销、申报惠企政策,都可以在APP找到对应入口,不用反复跑各个部门窗口。平台既有硬核办事能力,也兼顾适老化、跨域办事等现实细节,切实降低办事成本。不过部分复杂业务仍需要补充纸质材料,整体而言是成都本地实用性很强的政务便民工具,值得本地用户安装使用。