掌上网格把社区日常工作放进移动端,让网格巡查中发现的问题、需要跟进的事项和采集到的信息有了集中记录的入口。应用围绕基层治理中的一线事务展开,提供事件处置、人员回访、网格巡查与信息采集等功能,面向承担辖区走访和管理工作的网格员及社区工作人员。它的重点不是增加复杂流程,而是让现场发现、记录和后续办理更有条理,便于工作人员按职责处理日常任务。
应用介绍
社区工作往往分散在居民走访、环境巡查、情况核实和事项跟进之中,信息若只靠口头传达或个人记录,后续容易遗漏。掌上网格将这些常见工作归拢到手机端,工作人员可按工作需要开展巡查、采集信息,并对发现的事项进行记录和处置。需要进一步跟进的内容,也可结合人员回访工作持续核实。不同地区的网格业务安排有所差异,因此具体事项以实际工作要求为准;应用所呈现的核心方向,是为网格日常管理提供移动化的记录与办理支持。
应用特色
1、网格巡查与信息采集纳入同一工作场景,方便工作人员在走访和巡查过程中整理辖区情况。
2、设置事件处置相关功能,使日常发现的问题有相应的记录和办理入口。
3、包含人员回访事项,便于工作人员围绕需要跟进的情况开展后续核实。
应用亮点
1、功能围绕网格一线工作展开,涵盖巡查、采集、回访和事件处理等不同环节。
2、以移动端作为工作载体,适合在日常走访与现场巡查中使用,减少工作信息分散在多处的情况。
3、将现场记录和后续事项办理放在同一应用框架内,便于工作人员按具体工作内容选择相应功能。
应用优势
1、覆盖事项贴近社区基层管理的日常场景,工作人员可以围绕辖区工作开展信息整理。
2、巡查、回访、信息采集和事件处置各有对应功能,工作内容更容易区分。
3、移动化的工作方式便于将现场发现及时记录下来,为后续核实和处理留存信息。
小编点评
掌上网格的定位清晰,主要服务于网格巡查和基层事务处理。它把一线常见的几类工作集中呈现,适合需要持续走访、记录情况并跟进事项的社区工作人员。实际功能价值仍取决于所在地区的工作安排与网格业务流程;作为日常工作的移动入口,它更像一份贴近任务的工具清单,帮助工作人员按事项开展记录和办理。