千牛面向电商商家打造的移动端店铺管理工具，整合聊天接待、订单处理、商品运营、数据查看等能力，适配外出、碎片时间管店场景，手机端和电脑端数据实时互通，方便商家随时随地处理店铺各类事务。
应用介绍
软件划分工作台、消息、营销、头条等核心模块。工作台展示店铺实时经营指标，消息模块承接买家咨询，可使用快捷短语回复；支持手机端完成商品发布、批量修改库存价格、处理订单退款、回复评价等操作。商家还能在移动端报名平台营销活动，查看行业资讯，不用守在电脑前也能完成大部分店铺工作。
应用特色
操作界面分类清晰，常用工具可以自定义添加到工作台首页。聊天会话支持标记重要客户，订单异常、退款提醒会主动推送。支持拍照扫码发布商品，保存编辑草稿，减少误操作。多账号可以切换登录，子账号权限可单独设置，适配个人小店和多店铺运营场景。
应用亮点
消息与订单数据云端同步，外出时收到买家咨询可以及时响应。内置大量免费官方运营工具，不用额外安装插件。头条板块提供平台规则、开店实操干货。支持手机端处理售后，同意或拒绝退款、修改收货地址、申请平台介入都可以直接操作，降低处理门槛。
应用优势
兼顾沟通与店铺管理，把客服聊天、交易、营销集中在一个APP内，减少软件来回切换。手机端可以查看流量、成交、转化等经营数据，快速掌握店铺现状。大促期间可在手机上完成活动提报，及时跟进订单变化。基础功能全部免费，新手商家可以零成本上手使用。
小编点评
千牛是电商商家日常经营的实用工具，对个人小卖家十分友好，碎片化时间就能打理店铺。部分复杂的深度运营，还是建议搭配电脑端操作。整体功能贴合商家真实工作需求，消息提醒及时，适合需要经常外出、不方便常驻电脑的开店用户。
